Email:

info@dzgradacac.com

Broj telefona:

035 367 000

Hitna medicinska pomoć:

124

Prava pacijenata

Prava, obaveze i odgovornosti pacijenata

Prava pacijenata

Na dostupnost zdravstvene zaštite, uključujući i pravo na hitnu medicinsku pomoć;

Na informacije;

Na obaviještenost i aktivno sudjelovanje u postupku liječenja;

Na slobodan izbor ljekara/stomatologa;

Na samoodlučivanje i pristanak, uključujući i zaštitu prava pacijenta koji nije sposoban dati pristanak;

Na povjerljivost svih ličnih informacija i privatnost;

Na tajnost podataka koji se odnose na stanje njegovog zdravlja;

Na lično dostojanstvo i privatnost;

Na sprječavanje i olakšavanje patnji i bola;

Na poštovanje pacijentovog vremena;

Na uvid u medicinsku dokumentaciju;

Da pristane ili da odbije uključenost u istraživanje;

Na preventivne mjere i informisanje o očuvanju zdravlja;

Na prigovor u slučaju nezadovoljstva pruženom zdravstvenom uslugom ili postupkom zdravstvenih ili drugih radnika;

Na naknadu štete.

*Izvod iz Zakona o pravima i obavezama pacijenata F BiH („Službene novine Federacije BiH”, broj 40/10)

Obaveze i odgovornosti pacijenata

Obaveze pacijenata prema ličnom zdravlju:
Pacijent je obavezan pri ostvarivanju zdravstvene zaštite pridržavati se uputstava i mjera terapije propisane od strane nadležnog zdravstvenog radnika.

Obaveze prema drugim korisnicima zdravstvenih usluga:
Svaki pacijent je obavezan poštivati ljudska i druga prava ostalih pacijenata.

Obaveze prema pružaocima zdravstvenih usluga:
Zabranjeno je ometanje zdravstvenih radnika u radnom procesu;
Pacijent je obavezan u potpunosti informisati nadležnog zdravstvenog radnika i dati istinite podatke o svom zdravstvenom stanju, promjeni adrese i telefonskog broja;
Pacijent je obavezan informisati zdravstvenu ustanovu o otkazivanju termina za naručene preglede i medicinske postupke;
Pacijent je dužan uvažavati obaveze zdravstvenog osoblja prema drugim pacijentima;
Pacijent je obavezan poštivati kućni red;
Ukoliko pacijent boluje od bolesti koja može utjecati na zdravlje i život drugih ljudi, ne smije niti jednim svojim postupkom izazvati opasnost po zdravlje i život drugih, u široj društvenoj zajednici.

*Ako se pacijent ne pridržava obaveza iz ovog Zakona, nadležni zdravstveni radnik može otkazati pružanje dalje zdravstvene zaštite pacijentu, osim hitne medicinske pomoći.